iPhoneの「設定」→自分の名前→「サブスクリプション」→寶貝貼身管家→「サブスクリプションをキャンセル」。
Appleの公式説明プランと料金
iPhone／iPad 版は App Store、Android 版は Google Play で配信中です。下のリンクからダウンロードできます。利用可能なプランと実際の価格は、アプリ内および購入前の確認画面をご覧ください。
台湾のApp Store価格は月額NT$99、年額NT$990です。他の地域では各地域のApp Storeの表示価格をご確認ください。
月額：赤ちゃん2人、お世話する人3人、3 GB。年額：赤ちゃん4人、お世話する人6人、6 GB。お世話する人の人数に管理者は含みません。
Appleでは月額から年額へのアップグレードは購入完了後すぐに適用され、年額料金を請求し、月額の未使用分を日割りで返金します。年額の期間は変更日から始まります。年額から月額への変更は次回更新時に適用されます。Google Playの適用日と料金は確認画面をご覧ください。
月払いNT$99
年払いNT$990
実際の適用時期・請求額・返金額はAppleの確認内容に従います。
購入時の BABY アカウントで定期購入の状態をご確認ください。有効な有料定期購入がある場合は、別のプラットフォームで重複購入しないでください。プラットフォーム間の利用権同期と重複購入防止の一連の流れは、引き続き確認が必要です。別の BABY アカウントへの移転はできません。支払い前の確認画面で金額と通貨をご確認ください。
無料のPRO利用権
プレゼントされたPROは月額と同じく赤ちゃん2人、お世話する人3人、3 GBです。有効期限はプラン画面で確認できます。
無料のPRO利用権が付与された場合、有効期限はプラン画面で確認できます。無料期間中は課金されず、自動更新もなく、解約操作は不要です。期限終了時に他の有効なPRO利用権がなければ、BABY FREEを引き続き利用できます。新規登録だけで無料PROが自動付与されるわけではありません。
自動更新と解約
Web の ECPay 決済
BABY Web から ECPay の決済画面へ進めます。月額 NT$99、年額 NT$990 です。支払いから PRO の有効化・更新までの一連の流れは確認中です。公式サイトの「無料ではじめる」は BABY Web を開くだけで、直接注文や課金は行いません。Web にログインしてプラン画面をご確認ください。
有料定期購入は、解約するまで購入時に確認した月額・年額の周期で自動課金されます。解約は次回の課金を停止し、支払済み期間の終了まで PRO を利用できます。他に有効な PRO 利用権がなければ BABY FREE に戻ります。Web の解約窓口と処理結果はログイン後の表示をご確認ください。窓口が見つからない、または状態が不明な場合は公式サイトからお問い合わせください。アプリやアカウントの削除だけでは解約されません。
Google Play の購入領収書をお持ちの場合：プロフィールアイコン →「お支払いと定期購入」→「定期購入」→ 寶貝貼身管家 →「定期購入を解約」。
Google Playの公式説明購入時に使用したAppleまたはGoogleアカウントをご利用ください。メニュー名はプラットフォームの更新により変わる場合があります。
PROの有効期間終了後
ダウングレードや期限切れによって赤ちゃん・メンバー・写真を自動削除することはありません。上限を超える項目の追加はできませんが、既存データは閲覧できます。
- 既存のお世話記録の閲覧・検索と、通常のお世話記録の追加は引き続きできます。
- 既存の写真は引き続き閲覧・ダウンロードできます。
- 写真容量がFREEの500 MBを超えると、写真を追加できません。
- 写真を削除して500 MB未満にすると、新しい写真を追加できます。
家族プラン
ログイン中のBABYアカウントによってデータと利用権限が決まります。1件の定期購入は1つのBABYアカウントに紐づきます。BABYアカウントを切り替えても定期購入やデータは移転されません。同じApple支払いアカウントに同一グループの有効な定期購入がある場合、別のBABYアカウント用にもう1件を同時購入することはできません。
定期購入するのは家族の管理者だけです。月額は最大3人、年額は最大6人を招待でき、ほかの家族は個別に購入する必要はありません。
請求と返金
決済結果と定期購入の状態
ECPay の決済画面を開いただけでは支払いは完了していません。支払い後は BABY Web に戻り、プランと有効期限をご確認ください。決済結果が未確認の場合は重複して支払わず、先に定期購入の状態を確認するかサポートへお問い合わせください。
Apple での購入に関する請求・返金は App Store の手続きに従ってください。Web の ECPay 注文の請求・解約・返金は、当サイトのお問い合わせページから BABY へご相談ください。解約は返金申請とは異なります。カード番号の全桁、セキュリティコード、パスワード、認証コードは送信しないでください。