プライバシーポリシー

1. 適用範囲と運営者

本ポリシーは、寶貝貼身管家のWeb・Apple・Google版、公式サイトおよびサポート手続きに適用されます。

サービス提供者

潘光信（個人開発者）

製品名

寶貝貼身管家

公式サイト

baby.jinhaoyong.xyz

メールアドレス

baby-support@jinhaoyong.xyz

データの取り扱いについては、公式お問い合わせページで「プライバシー・データの権利」を選んでご連絡ください。

2. 取り扱うデータ

• アカウント・認証情報：登録、メールアドレスの確認、ログインに使用するメールアドレス、アカウント識別情報、ログイン方法。
• 利用者が入力する内容：赤ちゃんの名前やニックネーム、授乳、体温、うんち、受診、お薬、予防接種、成長のマイルストーン、リマインダー、メモ、写真などの入力データ。赤ちゃんの戸籍上の本名は求めませんが、アカウント、写真、家族関係などを通じて特定の個人と結びつく場合があります。
• 家族共有の情報：家族のメンバー、招待状況、役割と権限、記録を追加・編集した人。
• 定期購入の情報：Apple App StoreまたはGoogle Playが提供する購入元、プラン、有効状況、定期購入の検証結果。カード番号はプラットフォームが処理し、本サービスが完全なカード番号を直接取得することはありません。
• サポートの情報：お問い合わせ時のお名前・ニックネーム（任意）、メールアドレス、種類、メッセージ、プライバシーポリシーの版と同意日時、および個人情報を含まない受付番号。
• サービス・セキュリティ情報：ログイン、同期、セキュリティ保護、障害調査に必要な端末、アプリ・ブラウザーのバージョン、ネットワーク接続、アクセス日時、エラー記録。

アプリ内サポートでは、送信した問題の種類、メッセージ、会話、選択してアップロードした添付ファイルを取り扱います。追加の環境情報は無効にできます。その場合、ページ、アプリのバージョン、環境の詳細は添付しませんが、リクエストの処理にはアカウント、家族の範囲、通信バージョンの情報が必要です。公式サイトのお問い合わせフォームの保存規則は、アプリ内サポートとは別に適用されます。

3. 利用目的

アカウントの作成・認証、記録の保存・同期、家族でのお世話の共有、操作した人の表示、利用者が設定したリマインダーの処理、プラン・定期購入の権限確認、サポート、不正利用防止、サービスの安全性・安定性の維持に使用します。これらの目的と関係のない広告販売には使用しません。

4. 利用期間・地域・対象・方法

• 期間：データの提供時から、アカウントやサービスの目的がなくなる時、機能を使って削除する時、または法令上必要な保存期間が終了する時まで。
• 地域：利用者がサービスを利用する地域、および当方と委託先の技術サービス提供者がサービス提供のためにデータを処理する地域。
• 対象：利用者が参加を許可した家族メンバー、運営・サポート担当者、必要な委託先の技術サービス提供者、法令上の権限を持つ機関。
• 方法：電子的・自動的な収集、保存、同期、表示、検索、バックアップ、セキュリティ分析、定期購入の検証、削除。

5. 家族での共有と権限

同じ家族のメンバーは、家族の記録を閲覧・追加・編集し、誰が追加・編集したかを確認できます。メンバーの招待・削除と赤ちゃん・家族全体のデータ削除は管理者だけが行えます。招待前に、写真や健康関連情報を含む内容へのアクセスを認めてよい相手か確認してください。

6. 健康関連の内容と他者のデータ

体温、受診、お薬、予防接種などは、赤ちゃんや他者の健康・個人情報に関わる場合があります。提供・保存・招待した家族との共有を行う権限があることを確認してください。法令により本人、法定代理人、その他の人の同意が必要な場合は、事前に適切な同意を得てください。

7. 委託先とデータの開示

個人情報を販売することはありません。アカウント認証、クラウド保存、サイト・ネットワーク配信、通知、定期購入の検証のため、必要なデータを委託先が処理する場合があります。公式サイトのお問い合わせでは、Cloudflareをネットワーク、認証、Worker、メール転送に、Brevoを問い合わせメール、自動確認メール、サポート返信の配信に使用します。法令の要求、セキュリティ事案への対応、利用者の権利保護に必要な範囲で開示する場合もあります。

8. 公式サイトのお問い合わせと認証

• フォーム・直接のメールともに添付ファイルは受け付けません。受け取った添付ファイルは転送・保存しません。
• 公式サイトではサポート用データベースやマーケティング名簿を作成しません。通常のお問い合わせ内容は案件終了後最長180日保存し、その後削除します。法律、セキュリティ、支払い、権利に関する紛争は必要な範囲・期間に限って例外的に保存します。
• フォーム処理ログは日時、状態、エラー種別、個人情報を含まない受付番号のみを記録し、本文は記録しません。追加のリクエストinvocation logsも無効にします。技術ログの保存期間は最長30日です。
• 不正利用防止のため、認証、適切な送信回数制限、短期間のハッシュ化識別情報を使用します。生のIPアドレスをサポートメールに含めたり長期保存したりせず、広告やサイトをまたぐ追跡も使用しません。

9. 保存・安全性・削除

アカウントを削除すると、ログインアカウントと、そのアカウントから送信したアプリ内のお問い合わせ、会話、サポートからの返信、添付ファイルも削除されます。処理の完了を確認した後、その削除処理の記録も直ちに削除し、追加の保存期間は設けません。処理が中断した場合は、完了に必要な作業データを一時的に保持し、完了するまで削除成功とは表示しません。

アカウントを削除しても、家族で共有するお世話の記録は削除されません。既存の記録は家族内に残り、メンバー名は「削除済みのメンバー」と表示されます。家族のオーナーは、アプリの案内に従って家族に関する手続きを済ませてからアカウントを削除してください。

適切な権限管理、通信保護、セキュリティ対策を行いますが、オンラインサービスの絶対的な安全性は保証できません。アカウントやデータはBABY Webまたは現在利用可能なアプリで削除でき、完了後は復元できません。法令、セキュリティ、紛争対応など正当な理由による保存は、必要な期間・範囲に限定します。

10. 利用者の権利と行使方法

適用法令に基づき、個人情報の照会・閲覧、写しの取得、補足・訂正、収集・処理・利用の停止、削除を請求できます。製品内で行える操作はその機能を使い、その他はお問い合わせページからご連絡ください。アカウント・家族データの保護のため、本人確認や権限確認を行う場合があります。

11. データ提供は利用者の選択です

赤ちゃんのプロフィール作成にはニックネームと生年月日が必要ですが、戸籍上の氏名は不要です。写真、お世話の内容、リマインダーの入力は任意です。入力しない場合、関連機能が使えなかったり記録が不完全になったりすることがあります。登録、認証、安全確保に必要な情報がない場合、アカウント作成、ログイン、アカウントが必要な機能は利用できません。

12. ポリシーの更新

機能、データの取り扱い、法令の変更に伴い本ポリシーを更新する場合があります。最終更新日と主な変更点は本ページでのみ公表し、別途メールやアプリ通知は送りません。新たな目的や変更に法令上の再同意が必要な場合、同意を得るまで関連機能を有効にしません。