隱私權政策

1. 適用範圍與營運者

本政策適用於寶貝貼身管家的 Web、Apple、Google 版本、官方網站及支援流程。

服務提供者

潘光信（個人開發者）

產品名稱

寶貝貼身管家

官方網站

baby.jinhaoyong.xyz

聯絡信箱

baby-support@jinhaoyong.xyz

如對資料處理有疑問，可透過官方聯絡頁選擇「隱私與資料權利」與我們聯繫。

2. 我們處理哪些資料

• 帳號與驗證資料：您用來註冊、完成信箱確認及登入的電子郵件、帳號識別資訊與登入方式。
• 使用者主動填寫的內容：寶寶姓名或暱稱、喝奶、體溫、便便、就醫、用藥、疫苗、成長里程碑、提醒、備註、照片及其他由您輸入的資料。本服務不要求填寫寶寶的法定真實姓名，但內容仍可能因帳號、照片或家庭關係而與特定個人連結。
• 家庭協作資料：家庭成員、邀請狀態、角色權限，以及由誰新增或編輯紀錄。
• 訂閱資料：Apple App Store 或 Google Play 提供的購買平台、方案、有效狀態與訂閱驗證結果；付款卡號由平台處理，本服務不直接取得完整卡號。
• 支援資料：您聯絡我們時提供的姓名或稱呼（選填）、聯絡信箱、問題類型、訊息、隱私權政策版本與同意時間，以及不含個人資料的案件編號。
• 服務與安全資料：為完成登入、同步、資安防護與錯誤排查所需的裝置、App 或瀏覽器版本、網路連線、存取時間及錯誤紀錄。

App 內客服會處理您提交的問題類型、訊息、對話與選擇上傳的附件。附加環境資訊可關閉；關閉後不附加頁面、App 版本及環境明細，但處理請求仍需帳號、家庭範圍與通訊版本資訊。官網聯絡表單的保存規則與 App 內客服分開適用。

3. 處理目的

我們將資料用於建立與驗證帳號、保存及同步照護紀錄、提供家庭共同照顧、顯示操作人員、處理使用者設定的提醒、確認方案與訂閱權限、提供支援、預防濫用，以及維持服務安全與穩定。資料不會用於與上述目的無關的廣告販售。

4. 利用期間、地區、對象與方式

• 期間：自您提供資料起，保存至帳號或服務目的消失、您依功能刪除資料，或依法需要保存的期間結束。
• 地區：您使用服務的地區，以及我們與受託技術服務提供者為提供服務而處理資料的地區。
• 對象：您授權加入的家庭成員、寶貝貼身管家營運與支援人員、必要的受託技術服務提供者，以及依法有權要求的機關。
• 方式：以電子及自動化方式進行蒐集、儲存、同步、顯示、查詢、備份、安全分析、訂閱驗證與刪除。

5. 家庭共享與權限

加入同一家庭的成員都能查看、新增與編輯家庭內的紀錄，也能看到由誰新增或編輯。只有家庭管理者能邀請或移除成員，以及刪除整個寶寶或家庭資料。邀請他人前，請確認對方適合存取家庭內可能包含照片及健康相關資訊的內容。

6. 健康相關內容與他人資料

體溫、就醫、用藥、疫苗及其他照護內容可能涉及寶寶或他人的健康及個人資料。提供這些內容前，您應確認自己有權提供、保存並與受邀家庭成員共享；如依法需要本人、法定代理人或其他人的同意，請先取得適當同意。

7. 受託服務與資料揭露

我們不會出售您的個人資料。為提供帳號驗證、雲端儲存、網站與網路傳輸、通知及訂閱驗證，必要資料可能由受託技術服務提供者處理。官網聯絡流程使用 Cloudflare 提供網站網路、安全驗證、Worker 與信件轉寄能力，並使用 Brevo 交付表單支援信、自動確認信與支援回覆。我們也可能在法令要求、處理安全事件或保護使用者權益所必要的範圍內揭露資料。

8. 官網聯絡與安全驗證

• 聯絡表單與直接寄信都不接受附件；收到的附件不會轉寄或保存。
• 官網不建立客服資料庫或行銷名單。一般聯絡內容於案件結束後最長保存 180 天，期滿刪除；法律、安全、付款或權利爭議僅在必要範圍與期間內例外保存。
• 表單處理日誌只記錄時間、狀態、錯誤類型及不含個人資料的案件編號，不記錄訊息正文，並停用額外的請求 invocation logs；技術日誌最長保存 30 天。
• 為防止濫用，表單會使用安全驗證、合理頻率限制及短期雜湊識別資訊；不將原始 IP 放入支援郵件或長期保存，也不使用廣告或跨網站追蹤。

9. 保存、安全與刪除

刪除帳號時，會一併刪除登入帳號、該帳號提交的 App 客服回報、對話、客服回覆與附件。確認清除完成後，系統也會立即清除該次刪除作業紀錄，不另設定保留期。若處理中斷，必要作業資料會暫留以完成清理；未完成時不會顯示刪除成功。

帳號刪除不會一併刪除共用家庭中的照護紀錄；既有紀錄仍保留在家庭中，成員名稱顯示為「已刪除的成員」。家庭擁有者需先依 App 提示完成家庭處理步驟，才能刪除帳號。

我們採取合理的權限控管、傳輸與服務安全措施，但任何網路服務都無法保證絕對安全。您可在 BABY Web 或目前可使用的 App 中刪除帳號或資料；完成刪除後無法復原。若依法或基於安全、爭議處理等正當理由必須保留部分資料，我們僅在必要期間與範圍內保存。

10. 您的權利與行使方式

依適用法令，您可請求查詢或閱覽、取得複製本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用，以及刪除您的個人資料。產品內可完成的操作請直接使用相應功能；其餘請透過聯絡頁提出。我們可能為保護帳號與家庭資料而先確認申請人的身分及權限。

11. 是否提供資料由您決定

建立寶寶檔案需提供暱稱與生日，不要求法定真實姓名。照片、照護內容及提醒可自行選擇是否提供；未提供時，相應功能可能無法使用或紀錄不完整。若未提供註冊、驗證或安全所必需的資料，則無法建立帳號、登入或使用需要帳號的功能。

12. 政策更新

服務功能、資料處理方式或法令要求變更時，我們可能更新本政策，並只在本頁公布最後更新日期與修改重點，不另寄 Email 或發送 App 通知。若未來某項新處理目的或變更依法必須重新取得同意，相關功能在取得同意前不會啟用。